Lernen macht Spaß


Mit der “Sales Academy” hat die EM Group eine interne Weiterbildungsplattform geschaffen, die nachhaltigen Lernerfolg garantiert. „Je mehr Emotionen im Menschen geweckt werden, desto leichter bleiben Informationen im Gedächtnis.“ sagt Önder Altunakar, Geschäftsführer der Schweizer Niederlassung und Initiator der europaweiten internen Sales Academy. Die neue Lernplattform für die Mitarbeiter in den kundennahen Bereichen bietet daher nicht nur Wissenswertes zu den Produkten, Aufbau, Pflege und Services, sondern man hat sich auch der Vorteile des „Gamification“ bedient. Kollegen aus allen Ländern und Bereichen fordern sich im Produktwissen und haben Spaß bei ihren Battles. Wichtig war Önder Altunakar, dass die Mitarbeiter vom Rechner, von Handys und Tablets auf die Plattform zugreifen können. „Nur wenn der Wissenszugriff von überall aus möglich ist, wird es angenommen werden.“

In den Sprachen deutsch, französisch, spanisch, englisch und italienisch sind Kurse und Battles abgebildet.  „Wir haben es so geschafft, neue Kollegen -zum Beispiel im Außendienst- in der halben Zeit „produktfit“ zu bekommen, im Vergleich zu vor der Sales Akademy.“ freut sich Altunakar.

Viele weitere Bereiche in der EM Group freuen sich über den Vorstoß aus dem Bereich Sales, denn die Plattform wird in Zukunft sicherlich auch Lernplattform für viele andere Bereiche werden.